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  • 國內案例研究——武夷山景區   

    【景區名稱】福建武夷山景區

    【項目背景】

    ·  地位:世界文化和自然雙遺產地景區

    ·  優勢:山水人文集聚

    ·  問題:營銷體系不健全,配套體系不完善等

    【運營策略】

    ·  發揮山水人文集聚優勢,深度挖掘遺產地景區品質

    ·  管理體制逐步規范,率先探索發展混合經濟

    ·  景區產品聯動性好,健全交通、餐飲、住宿、旅游商品配套體系

    【景區啟示】

    ·  在發展規劃上,重視對規劃機構的選擇和對景區策劃及規劃工作 

    ·  在產品開發上,重視景區資源特色和擴大優勢產品的市場占有率  

    ·  在品牌營銷上,應更加重視培育景區產品的品牌吸引力

    ·  在管理服務上,重視以人為本的人性化服務,提升景區服務水平


    國內案例研究——白水寨景區   

    【景區名稱】廣東白水寨景區

    【項目背景】

    ·  位置:位于廣州增城區派潭鎮,面積約170㎞2

    ·  優勢:4A級風景區,落差428.5米是中國內地落差*大瀑布

    ·  問題:缺乏經營管理體系,運營體系效能低等

    【運營策略】

    ·  高水平策劃與設計,突出標志景觀吸引力

    ·  應對“藍?!笔袌鲂枨?,開發多元產品

    ·  認真調查市場,找準區域市場空隙

    ·  著力旅游產業的上下整合,讓旅行社輸送客源

    【景區啟示】

    ·  圍繞溫泉、吃住進行多元產品打造和組合 

    ·  及時擴大開發鄉村旅游產品,開拓漂流項目   

    ·  聯合旅行社,進入合作開發,帶動景區發展

    國內案例研究——三橋景區  

    【景區名稱】重慶市武隆天生三橋景區

    【項目背景】

    ·  問題:面臨環境保護、遺產地保護等問題

    ·  難點:市場品牌定位雷同、缺乏核心競爭力等

    【運營策略】

    ·  注重聚焦亮點,突顯遺產魅力

    ·  舉辦各類演出,消滅暗點,豐富夜間活動

    ·  疏導熱點,擴大景區容量

    ·  導入全新的運營管理體系,建立運營預警機制

    【景區啟示】

    ·  結合云南特色,注重開發世界遺產地特色旅游產品

    ·  項目從策劃、規劃、設計到落地都應十分慎重

    ·  打造差異化品牌定位,依托現有資源,搭建品牌體系

    李也實踐案例

    10  YEARS  風雨歷程

    全面服務,實戰為王
    古城古鎮開發
    宗教山岳景區
    生態濕地景區
    歷史文化街區
    全域旅游類
    主題樂園景區
    特色小鎮類
    旅游地產開發
    PPP合作類

    案例一:運營轉型第一例   

    【景區名稱】貴州龍頭景區——黃果樹

    【面臨問題】經營管理體系問題重重,盈利能力衰退

    【服務周期】5年

    【服務成果】

    ·  實現了由傳統5A級景區向旅游目的地的初步轉型

    ·  構建了大黃果樹旅游圈戰略,已經實現黃果樹、龍宮、屯堡一體化

    ·  完成了由資源品牌向文化品牌的轉型,“自然自在黃果樹”

    ·  策劃了集團經營戰略提升,實現多元化收益

    ·  創造了國內景村共建第一案,“和諧家園”工程

    ·  實現了游客從150萬人/年到280萬人/的增長

    ·  完成了3個村落的旅游開發規劃設計

    ·  完成了景區擴容規劃設計,動態容量增加40%


    案例二:運營改革第一例   

    【景區名稱】山岳后起之秀——重慶武隆

    【面臨問題】景區旅游產品單一,游客體驗差

    【服務周期】3年

    【服務成果】

    ·  提出“定位大旅游,整合大資源,開展大營銷”發展戰略,將旅游作為全縣發展是首要任務

    ·  創新管理機制,成立以縣政府為核心的旅游公司,實現市場化運作,全員營銷

    ·  以政府名義收購資源,統一開發、系統包裝、統一形象,優化投資環境,實現旅游投資增長近12%

    ·  大力開拓營銷渠道,重獎渠道,對旅行社加大返利政策,重點開拓本地和周邊市場,團隊游客量快速增長


    案例三:PPP運營模式落地   

    【景區名稱】宗教新模式——陜西金臺觀

    【面臨問題】經營管理體系不健全,缺乏精細化營銷手段

    【服務周期】2年

    【服務成果】

    ·  與上海龍元集團聯合投資,解決地方政府財政問題

    ·  引入亮點產業,提升項目的戰略定位,打造地方標桿

    ·  項目系統提升,調整運營模式和產品,延長項目的產業鏈

    ·  成立股份制運營公司,實行風險共擔,為長期運營提供保障

    ·  派遣運營團隊入駐工地,對建設情況實時監督,保證設計落地,*大化保證后期的實際運營


    案例四:品牌營銷   

    【景區名稱】濕地營銷典范——杭州西溪濕地

    【面臨問題】營銷手段落后,游客量增長困難

    【服務周期】2年

    【服務成果】

    ·  策劃運營全案,重塑目標,構建景區發展戰略

    ·  構建品牌立體宣傳體系,給游客一個不得不來的理由

    ·  挖掘人文資源,與一二期錯位發展,形成西溪新亮點

    ·  制定年度系統營銷,以核心產品+品牌節日+大型公共活動為主線,聯動市場,讓景區再次杭州的旅游焦點

    ·  借勢杭州經濟大發展,系統提升運營和招商,提升景區商業價值,成為杭州人居興業的熱土


    案例五:數據為王的成功案例   

    【景區名稱】地產起死回生——海壇古城

    【面臨問題】景區品牌老化,美譽度下降

    【服務周期】4年

    【服務成果】

    ·  市場數據研讀,尋找制約景區發展的核心問題

    ·  全案策劃,明確古城功能定位,打造海西文化創意高地,形成市場區隔

    ·  古城業態調整、分層布局,實現項目與市場無縫對接

    ·  旅游動線升級,延長游客逗留時間,提升古城商業價值

    ·  制定開發戰略,控制開發節奏,通過營銷和土地溢價實現投資商*大盈利


    案例六:用情懷做營銷   

    【景區名稱】特色小鎮項目——河南老家印象

    【面臨問題】市場競爭力弱,市場定位不清晰

    【服務周期】2年

    【服務成果】

    ·  大數據市場分析,深度挖掘項目核心價值,提升小鎮定位,將項目從縣級定位提升為省級關注的項目

    ·  主打情懷,給游客一個充分的來的理由

    ·  延長產業鏈條,為項目注入生命,確保項目的持續運營

    ·  立體升級,從開園策劃、人員培訓、招商等系統管理


    案例七:運營戰略管理   

    【景區名稱】特色文化街區——鎮江西津渡

    【面臨問題】景區品牌定位模糊,影響力較弱

    【服務周期】4年

    【服務成果】

    ·  旅游數據分析,調整景區發展定位

    ·  突出口岸文化,深度挖掘地方特色

    ·  提亮業態,并調整景區業態配比,實現業態豐富度達90%以上

    ·  品牌深度策劃,形成品牌產業鏈,提升商戶盈利

    ·  實現2018年春節期間游客量同比增長32%

    ·  提煉了西津渡獨具魅力的江南“渡口文化”

    ·  打造成國內渡口旅游的****

    ·  運營系統提升,完善景區集散、導覽、環衛、票務、服務等運營環境;定期培訓實現景區高效運營


    案例八:全系統打造   

    【景區名稱】花卉主題樂園——湖北金卉莊園

    【面臨問題】經營體系缺乏,缺少階段性營銷戰略

    【服務周期】1年

    【服務成果】

    ·  經營創新,轉變管理思路,形成以花卉文化為發展延伸的市場經營模式,幫助景區完成生態資源向經營資本運營的轉變

    ·  打造品牌,結合花卉文化打造主題品牌體系,開創金卉生態旅游的3.0時代

    ·  創新盈利體系,打造花消費、花休閑、花產品體驗、主題情景體驗的產品服務鏈,一年內實現盈利提升23%

    ·  建立營銷體系,為景區量身打造景區客源地、網絡、自駕游、直銷渠道等完整的營銷體系


    案例九:服務標準化打造   

    【景區名稱】服務再創——上海海灣國家森林公園

    【面臨問題】發展戰略不明確,景區規劃不合理

    【服務周期】4年

    【服務成果】

    數據分析景區問題,鎖定突圍方向

    制定景區發展戰略,將標準化服務作為景區發展的重點

    組織改革,將服務計入年度考核計劃

    制定員工手冊,將服務落實到各個部門和崗位

    組織服務培訓,貫徹服務的落實

    策劃景區服務IP,將服務體系化、產業化,實現景區創收

    制定年度營銷大綱,結合周邊資源,組織各種營銷活動


    案例十:精益管理提升   

    【景區名稱】開啟后5A時代——句容茅山景區

    【面臨問題】盈利能力差,旅游發展速度緩慢

    【服務周期】4年

    【服務成果】

    實現了由傳統5A級景區向旅游目的地的初步轉型

    重塑了茅山景區服務品牌形象

    景村共建,推進社區景區化

    **了景區服務品牌六線搭建體系線,即故事線、氛圍線、體驗線、服務線、產品線、商業線

    提升了景區服務能級和服務質量

    實現了2017年五一期間,茅山景區接待游客10.19萬人次,同比增長304.37%


    TEL: 400-8593-166   MAIL: liye@liyejigou.com    FAX : 021-50321021     ADD:上海市黃浦區肇嘉浜路96號瑞金商務中心8號樓402-405室

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